1. Responsabilidade e contato
A Quantum Protocol Ltd opera o SharkRule e é a controladora dos dados pessoais descritos nesta política. Registrada na Inglaterra e no País de Gales, sob o número 17505717. Sede registrada: 124 City Road, London, EC1V 2NX, Reino Unido. Para informações, solicitações ou reclamações sobre privacidade, fale com privacy@sharkrule.com ou support@sharkrule.com.
A Quantum Protocol Ltd consta no registro de entidades que pagam a taxa de proteção de dados da autoridade britânica Information Commissioner’s Office (ICO). Número de registro: ZC270069.
2. Conta, lista e mensagens
Tratamos e-mail, idioma, cadastro, acessos, permissões e mensagens para operar a conta e responder. A lista registra e-mail, idioma e data; um registro de envio de confirmação não comprova leitura nem verificação. Usamos os dados para atualizações solicitadas, mensagens necessárias, segurança e suporte. Cadastrar-se não inicia operações nem compra um plano.
Salvamos as solicitações como pendentes e enviamos um e-mail para verificar o acesso à caixa postal. Os endereços confirmados são registrados separadamente. Mantemos as solicitações e os registros de análise de abuso até que sua exclusão seja solicitada, limitamos reenvios e acompanhamos a entrega. A confirmação não verifica a identidade de uma pessoa.
Quando você escolhe uma assinatura paga, nosso provedor de processamento de pagamentos coleta os dados de pagamento nas páginas de pagamento e cobrança hospedadas por ele. Enviamos seu e-mail para criar a conta de cobrança e tratamos identificadores de cliente, assinatura e sessão de pagamento, plano e preço escolhidos, status da assinatura, período de cobrança, status de cancelamento e referências de eventos de pagamento para liberar o acesso pago, conciliar pagamentos e prestar suporte. As faturas ficam disponíveis no portal de cobrança hospedado. Números de cartão e códigos de segurança são informados diretamente ao provedor; o SharkRule não armazena números completos de cartão nem códigos de segurança em seus servidores.
3. Conexão e operações
Ao conectar a Binance ou Coinbase, tratamos nome da chave API e segredo ou chave privada, permissões, status, saldos, regras, aprovações e registros de ordens e execuções necessários para suas instruções e conciliação. As credenciais são criptografadas no armazenamento protegido do servidor e não se destinam aos registros de diagnóstico ou à análise de audiência. Isso não elimina todos os riscos.
A corretora conectada recebe solicitações e assinaturas necessárias; seus fundos ficam lá. Não envie chaves à lista ou ao suporte. Desconectar ou parar não desfaz ordens enviadas; registros necessários de operações e incidentes podem permanecer. Registros de contas anteriores são separados e não autorizam trading em nenhuma das duas corretoras.
4. Registros técnicos e medição opcional
A hospedagem trata IP, horário, URL, navegador e erros para entregar e proteger o serviço. Cookies de login e registros de segurança necessários permitem o acesso autenticado, separados da análise opcional.
A ferramenta de análise só carrega com consentimento de análise; a medição publicitária exige um consentimento separado. Podem receber URL, referência, dados do navegador, conexão e cookies. Não enviamos e-mail, credenciais API ou dados de carteira e trading a essas tags. Mude as escolhas nas Preferências de cookies. O armazenamento local lembra sua decisão. Retirar consentimento impede medições futuras e apaga cookies acessíveis, mas não recolhe dados já enviados. Limpar dados do navegador remove preferências salvas.
Com sua permissão para análise, a SharkRule também mede quais páginas públicas levam à conclusão de um cadastro verificado e à primeira ativação explícita de um Shark, em simulação ou no modo real. Um identificador aleatório do navegador e um cookie assinado mantêm a primeira página pública, o idioma e a categoria geral de origem durante uma janela de atribuição de 30 dias. Esse registro opcional só é vinculado internamente à sua conta quando você conclui um novo cadastro verificado. Relatórios e a exportação editorial privada contêm totais por página, nunca e-mails, identificadores de conta, consultas de pesquisa, credenciais de API, detalhes de ordens ou saldos. Nenhum dado da conta é enviado a provedores de análise. Retirar a permissão nas Configurações de cookies apaga o identificador do navegador e solicita a exclusão do registro opcional vinculado; uma solicitação que falhar será repetida em uma visita posterior. Totais já exportados podem permanecer. Esses registros são separados dos necessários para conta, segurança e operações; você pode solicitar a exclusão pelo contato acima. Mantemos um marcador opaco de retirada, sem a página original nem o vínculo com a conta, para impedir que solicitações atrasadas recriem essa associação.
5. Finalidades e provedores
Usamos informações para o serviço solicitado, instruções aprovadas, proteção, suporte e obrigações legais. Conforme a lei, as bases incluem prestação do serviço, interesses legítimos de segurança e suporte, deveres legais e consentimento para medição e comunicações opcionais.
Nosso provedor de hospedagem hospeda o serviço; nosso provedor de e-mail processa destinatários, conteúdo e entrega de e-mails. A corretora conectada trata a conexão sob suas políticas. Os provedores de análise e medição publicitária recebem dados de medição somente quando ela é ativada. Operadores autorizados e provedores necessários acessam registros pertinentes. Não vendemos a lista nem a fornecemos a anunciantes. Provedores internacionais podem tratar dados fora do Reino Unido ou do seu país, incluindo os Estados Unidos, com as salvaguardas exigidas por lei. Você pode pedir detalhes sobre transferências.
Nosso provedor de processamento de pagamentos trata pagamentos, dados de cobrança e faturas conforme sua própria política de privacidade.
6. Retenção e direitos
Guardamos dados enquanto necessários para serviço, segurança, conciliação, suporte e deveres legais. Credenciais são necessárias durante o uso da conexão; registros de operações e incidentes podem durar mais. Backups podem guardar cópias até serem substituídos. Os prazos dependem da categoria.
Solicite saída da lista, acesso, correção, exclusão e, quando cabível, portabilidade, limitação, oposição e retirada de consentimento futuro. Podemos verificar identidade proporcionalmente e explicar limites legais. Você pode enviar uma reclamação sobre privacidade para privacy@sharkrule.com. Também tem o direito de reclamar à autoridade de proteção de dados do Reino Unido, Information Commissioner’s Office (ICO), ou à autoridade local competente. Mensagens necessárias de segurança e status são separadas de publicidade opcional.
Os registros de cobrança podem permanecer após o encerramento da conta quando necessários para contabilidade, disputas de pagamento e obrigações legais.
7. Segurança e mudanças
HTTPS e controles de acesso ajudam a proteger os dados, sem garantir segurança absoluta. O serviço é para maiores de 18 anos; avise se uma criança enviou dados. Datamos as mudanças e avisamos ou pedimos consentimento quando necessário. Uma política nova não renova autorização de trading.